Klacht over Lidl: koffie capsules

Mijn Klacht:

Onze koffie capsules ontploffen in de machine met alle gevolgen vandien, weg gezelligheid, hallo viezigheid. Niet één keer, maar regelmatig. Op die manier wordt de koffie van Lidl wel heel erg duur. Hoe kunnen we die oplossen. Zo kan het niet verder.

Gewenste Oplossing:

Capsules die niet meer ontploffen, een terugbrengpunt voor ontplofte capsules en vergoeding...iets

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 13 maart 2019 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor je bericht. Excuses voor het ongemak. Wij willen je vragen om contact op te nemen met Lidl België. Dit kan op het gratis telefoonnummer; 0800-73520. Ma-Vrij: 8:30 - 19:00, Za: 9:00 - 18:00. Je kan ook het contact formulier invullen; https:www.lidl.benlcontact.htm. Wanneer je de cups in Nederland hebt gekocht horen wij het graag.

Met vriendelijke groeten,
Klantenservice team Lidl Nederland

mimienthierry

Heeft op 14 maart 2019 om 09:24 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

We hebben contact opgenomen met Lidl België,hebben het contactformulier ingevuld, maar daar krijgen we gewoon geen enkele reactie,helemaal genegeerd. Vandaar dat we hoopten via Nederland gehoord te worden. Teruggestuurd worden naar Lidl België helpt totaal niet.

Klacht: koffie capsules

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten