Mijn Klacht:
Sinds de zelfscan kassa er is ben ik verplicht om deze te gebruiken bij een pinbetaling. 25 jaar plezierig bij Lidl boodschappen gedaan, nu wordt je als n hond behandeld en moet ik blij zijn om hier boodschappen te mogen doen. Ik ga mijn tel. niet in de houder zetten, want dan is de kans heel groot dat deze gestolen wordt, dan moet ik hem maar in de hand houden en met een hand de kar besturen. Ondoenlijk. En dan apart gaan scannen dan moet je proberen om al je boodschappen op het plateautje te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Gewoon, als een klant behandeld worden en als ik het liever op de band wil leggen, moeten ze daar begrip voor hebben.


