Klacht: Klantvriendelijkheid

Eulalie Becx op 21 juli 2025 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juli 2025

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds de zelfscan kassa er is ben ik verplicht om deze te gebruiken bij een pinbetaling. 25 jaar plezierig bij Lidl boodschappen gedaan, nu wordt je als n hond behandeld en moet ik blij zijn om hier boodschappen te mogen doen. Ik ga mijn tel. niet in de houder zetten, want dan is de kans heel groot dat deze gestolen wordt, dan moet ik hem maar in de hand houden en met een hand de kar besturen. Ondoenlijk. En dan apart gaan scannen dan moet je proberen om al je boodschappen op het plateautje te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Gewoon, als een klant behandeld worden en als ik het liever op de band wil leggen, moeten ze daar begrip voor hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lidl

Reactie van de melder van de klacht Eulalie Becx

7 maanden geleden - A-sociaal, om geen klacht in behandeling te nemen

Reactie van de melder van de klacht Eulalie Becx

7 maanden geleden - Klantvriendelijkheid is heel ver te zoeken

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lidl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eulalie Becx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer