Klacht: Klacht over assortiment

Sirina op 21 juli 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je melding op 21-7-2023 onder referentienummer 90481376 doorgestuurd naar onze collega’s van de afdeling kwaliteit. Zij zullen contact opnemen voor verdere afhandeling en zullen zorg dragen voor een passende vergoeding. Wij willen je...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2023

Een klant van Lidl Wateringse Veld heeft een klacht ingediend over een watermeloen die sterk rook en mogelijk bedorven was. Het product veroorzaakte buikpijn en diarree bij haar dochter na consumptie. Dit was de derde keer in de maand dat de klant een dergelijk probleem ondervond.

Mijn Klacht:

Vandaag boodschappen gedaan bij Lidl Wateringse Veld watermeloen gekocht voor 9 euro thuis gekomen die stinkt heel erg zo oud mij kleine dochter die had van het voor stukje genomen had meteen buikpijn en diarree .
Dit is de derde keer deze maand

Gewenste Oplossing:

Er is geen oplossing gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 21 juli 2023 om 09:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Lidl

2 jaren geleden - Geachte klant, Bedankt voor uw melding. Onze excuses voor de nare ervaring met uw watermeloen. Wij zullen uw klacht zo snel mogelijk oppakken. Met vriendelijke groet, Uw Lidl team

Alle klachten die gemeld zijn door Sirina
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer