MarleenL op 14 juli 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 14-07-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: We hebben je klacht doorgestuurd naar de aanwezige servicepartner voor het toesturen van een nieuw wandplaatje. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen...
Samenvatting wordt geladen...
Had solarlampen besteld. Deze zijn afgeleverd bij mij. Na een tijdje gingen we ze ophangen. Maar er ontbreekt een goed wandplaatje. Bij de ene lamp zat het wel en bij de andere niet. Dus één lamp kan ik niet monteren. Via het contactformulier van hun website contact opgenomen met Lidl. Maar niets meer van hen gehoord.
Als ik een nieuw wandplaatje opgestuurd krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 juli 2019 om 15:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
