Mijn Klacht:
Kunt u de zakjes Jet Gum weer terug brengen in het assortiment. De vervanger is echt van slechte kwaliteit. Smaak is heel snel weg en de potjes zijn veel te onhandig.
Gewenste Oplossing:
Terugkeer in assortiment van de oude kauwgum
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 juni 2023
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 20 juni 2023 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: wij hebben je wens voor dit artikel gedeeld met de juiste collega's. Ook hebben wij je voor het ongemak een kortingscoupon van €5,-...
Een klant van Lidl verzoekt om de terugkeer van Jet Gum in het assortiment, omdat de vervangende producten als van slechte kwaliteit worden ervaren. De klant merkt op dat de smaak snel verdwijnt en dat de potjes onhandig zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 20 juni 2023 om 10:13 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
