Klacht: harde kunststof in eten

heinzel1833 op 02 februari 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2020
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je review. Wij hebben je klacht op 01-02-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat er een stuk hard plastic in de boerenkool zat. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2020

Een klant van Lidl heeft harde kunststofdelen aangetroffen in een verpakking van boerenkool. Dit werd pas tijdens het eten ontdekt, wat leidde tot bezorgdheid over de gezondheid van hun kinderen die ook van de boerenkool hadden gegeten. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag een boerenkool fijn verpakt gekocht met harde kunststofdelen gevonden. Helaas kwamen we hier tijdens het eten pas achter?!
We hopen dat we alles op tijd gevonden hebben en niets per ongeluk opgegeten hebben…we zijn erg ontdaan. Ook onze 2 kindjes hebben ervan gegeten…

Gewenste Oplossing:

Geen idee eigenlijk, het is nog te vers om hier iets over te zeggen. Hopelijk loopt niemand in gevaar!! Onze eerste gedach is dat we pas tevreden met een adequate oplossing zoals voorkomen dat dit ooit nog voorkomt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 februari 2020 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door heinzel1833
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer