Klacht: glassplinters in nasi goreng van Chef select

Zomer2017 op 14 juni 2017 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juni 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Fijneman, Hartelijk dank voor uw melding via Klacht.nl. Allereerst onze excuses voor dit zeer vervelende voorval. Graag zouden wij uw klacht goed onderzoeken. Hiervoor hebben wij de verpakking en het betreffende voorwerp bij u opgevraagd. Deze hebben wij...

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 14 juni 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In mijn nasi goreng van chef select zitten glassplinters. Ik wil dit ergens melden omdat dit ronduit gevaarlijk is en het wellicht/waarschijnlijk niet alleen in mijn verpakking zit. Waar vind ik de klantenservice of wat dan ook om dit te melden?

Gewenste Oplossing:

Er moet nagekeken worden of dit inderdaad glassplinters zijn en dat zal er een hele lading uit de handel teruggeroepen moeten worden denk ik..

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 14 juni 2017 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Zomer2017

Heeft op 16 juni 2017 om 09:35 geantwoord

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Ik wil ook het betaalde aankoopbedrag teruggestort krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer