Mijn Klacht:
Gereedschap besteld bij lidl
Kreeg een bericht pas na een week eidelijk dat ik het kon ophalen kon zien dat het psketje was gebracht door dhl om 07:10 ik in de ochten gereedschap proberen op te halen zodat ik eidelijk aan mijn klus kon beginnen na het scanen van barcode was de bak leeeg hoe dan dachbik ik was verbaasd ik manager gehaald van lidl bij gehaald die gaf aan dat lidl hellemaal niet open was om 07:10 en dat het nooit geleverd kon zijn .
Pakketje was gestolen dus
En kon niet aan het werk sterker nog ik ben de klus kwijt en kan niet meer aan het werk bij de klant allemaal door de diefstal van mijn pakket door dhl
Ik heb lidl gecontacteerd eerst medewerker gesproken die ik heb uitgelegd hoe en wat maar die snapte er niks van vervolgens manager gesproken die leek het te snapen die wou me eerst afpoederen met een tegoed bonnetje van 50 euro waar ik niet mee akkoord ben gegaan en ik heb haar verteld dat ik schade heb geleden en ze zij dst ik een schade vergoeding kon eisen ik hoefde alleen maar de mail die ze zou sturen te bevestigen
Ik dacht nou word het toch nog opgelost fijn maar niet heus tot dat ik vandaag een mail kreeg met een excuus en dat ik nieuw gereedschap kon krijgen ik dacht dat ik door de grond ging wat heb ik aan nieuw gereedschap als ik mijn klus kwijt ben geraakt vaan 1200 euro
Gewenste Oplossing:
Geld terug van apparaat
Schade van 1200 euro betaald
Krijgen met spoed
Referentienummer: 105351906
