Foute Kassabonnen

Question

kortingen worden bij de kassa stelselmatig genegeerd
ik draai altijd deze stickers naar de cassieres toe, maar
ondanks dit blijft men kortingen stelselmatig negeren
Ik ben het nu echt wel ’n keer zat vandaar deze melding
die overigens ook weer de nodige moeite kost. 11/1/25
Lidl Lokatie Fresiastraat Enschede – ≈ uurtje geleden

Lidl · Accepted Answer

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de kortingen niet goed worden gescand. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om dit onder de aandacht te brengen. Wij hebben per mail bij je uitgevraagd of je al gebruik maakt van onze Lidl Plus app. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken, maar met andere gegevens, ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen.

We zien je reactie op onze mail graag tegemoet!

Met vriendelijke groeten,

Customer Care Lidl Nederland

Klacht: Foute Kassabonnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Lidl

Geboden Oplossing:

Klacht: Foute Kassabonnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Lidl

Andere klachten over Lidl

Vergelijkbare klachten in Supermarkten