Mijn Klacht:
Nieuwe compressor en accessoires gekocht bij de Lidl Webshop, snel geleverd (behalve de accessoires). Na aankomst en testen van de accessoires bleek de slang (ook van de Lidl) om de een of andere manier niet te passen. Dit via Whats App gemeld en volgens de medewerker zouden ze binnen 2 week (MAX) met een oplossing komen. Wel balen want had al allerlei klussen gepland ivm met een week vakantie. 1 week later een mail van een externe partij (?) ontvangen of ze ons telefoon nummer mogen ontvangen, diezelfde dag nog gemaild. Inmiddels 1 week verder en nog steeds radio stilte. Nog nooit zo’n slecht service mee gemaakt van een wereld bedrijf zoals Lidl. Nu 3x het contact formulier ingevuld, zonder resultaat. Idem het contact via What’s app, medewerkers zonder kennis van zaken. Man man man, wat een ballentent! EN we praten over een artikel van nog geen 50 euro, gewoon vervangen en het is opgelost!
Gewenste Oplossing:
Gewoon vervangen voor een andere / nieuwe
