Denny123 op 12 juni 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat het afscheuren van de zakjes niet goed mogelijk is. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te...
Een klant heeft problemen ervaren met de Aromata boterhamzakjes van Lidl, waarbij het moeilijk is om de zakjes correct af te scheuren. Dit leidt vaak tot beschadiging van het zakje, wat de klant als een negatieve aanpassing beschouwt. De klant vraagt om een passende oplossing voor dit probleem.
Ik heb een klacht over de Aromata boterhamzakjes van de Lidl. Het correct afscheuren van de zakjes is nagenoeg onmogelijk. Doordat je ze niet meer recht af kan scheuren gaat het hele zakje in 8 van de 10 pogingen helemaal kapot. Echt een waardeloze aanpassing.
Dit product voldoet absoluut niet aan zijn verwachtingen. Graag verneem ik van u voor een passende oplossing.
Een passende
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Heeft op 12 juni 2024 om 14:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
