Klacht: BizBiz kroketten

Brigitte123456 op 21 juli 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 juli 2024
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 21-07-2024 doorgezet naar de afdeling kwaliteit voor de verdere afhandeling. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact onder vermelding van referentienummer: 105144624. Met vriendelijke groeten, Customer Care Lidl Nederland

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 21 juli 2024

Een klant heeft een klacht ingediend over de BizBiz kroketten van Lidl, waarbij de kroket op het bord openbrak en de inhoud op zijn onderarm terechtkwam. Dit resulteerde in flinke tweedegraads brandwonden met blijvende littekens. De klant uitte zijn bezorgdheid over de mogelijke gevolgen als dit bij een kind zou gebeuren.

Mijn Klacht:

Klacht over de BizBiz kroketten.
Kroket ligt op mijn bord spat open,de inhoud van de kroketten op mijn onderarm.
Flinke tweedegraads brandwonden!!!!!!
Met blijvende littekens!!
Zal maar bij een kind gebeuren!!!!

Gewenste Oplossing:

Nou als dit na een paar weken genezen is,heb ik toch blijvende littekens(met tweedegraadsbrandwonden).
En het is een flinke brandwond!!.
De bloedhete inhoud is over heel mn onderarm gespat(heb van alles foto's).
Schadevergoeding is wel op zn plaats!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 21 juli 2024 om 18:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben je klacht op 21-07-2024 doorgezet naar de afdeling kwaliteit voor de verdere afhandeling. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact onder vermelding van referentienummer: 105144624.

Met vriendelijke groeten,

Customer Care Lidl Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Brigitte123456
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer