Klacht: bestelde ham(poot)

Ennazus63 op 15 april 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 april 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 15-04-2019 via post beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Hartelijk dank voor je melding over Lidl. Mijn excuses hiervoor. Helaas is de Serranoham erg hard gegaan en daarom al uitverkocht. We zullen er alles...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 april 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Drie weken geleden bestelde ik een grote gedroogde ham op een standaard bij de winkel. Ik zou gebeld worden, aangezien dat uitbleef en de poot inmiddels in de folder 20 euro goedkoper was geworden, vroeg ik of die poot al was geleverd. Helaas er was iets mis gegaan en hij kon niet meer besteld worden. Erg jammer aangezien ik een feestje heb. Is er ergens nog een poot op standaard ( gedroogde ham) in voorraad?

Gewenste Oplossing:

Als er toch nog ergens zo'n poot opduikt en ik die voor het weekend ergens kan ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 15 april 2019 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer