Geachte mevrouw Van Dalen, Wij betreuren de negatieve ervaring met uw bramen en willen u bedanken voor het melden hiervan. Op 7 mei 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal...
Samenvatting wordt geladen...
Gistermiddag 2 doosjes bramen gekocht ( in de reclame). Ik wil ze vanmorgen opeten maar 80% is al wit beschimmeld en dus niet meer eetbaar.
Ik wil een vergoeding voor de bramen. Het is tevens mijn 2e slechte ervaring bij Lidl Steenwijk in 1 maand tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 mei 2019 om 13:30 geantwoord
Geachte mevrouw Van Dalen,
Wij betreuren de negatieve ervaring met uw bramen en willen u bedanken voor het melden hiervan.
Op 7 mei 2019 hebben wij u een brief gestuurd met daarbij een tegemoetkoming voor het ontstane ongemak. Deze zal naar verwachting volgende week bij u worden bezorgd.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Uw Lidl team
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
