Mijn Klacht:
Kaas gekocht eind maart, vandaag is het 4 april, alle dichte pakken kaas met de houdbaarheidsdatum 03-05-2023 allemaal onder de schimmel in totaal 4 pakken
Gewenste Oplossing:
Nieuwe 4 pakken jong belegen kaas van 400 g
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 april 2023
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen met de plakken kaas. Onze excuses hiervoor. Wij hebben je melding gedeeld met de juiste collega's zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen....
Een klant heeft op 4 april gemeld dat vier pakken kaas, gekocht eind maart bij Lidl, beschimmeld zijn, ondanks de houdbaarheidsdatum van 3 mei 2023. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 05 april 2023 om 15:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
