Klacht: Bellarom capsules

Janzen07 op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte klant Meijers. Wij willen u bedanken voor uw melding over de koffiecups en voor het plaatsen hiervan op klacht.nl Wij hebben u op 1 februari 2018 per e-mail een inhoudelijk antwoord gestuurd over uw melding waarin wij aangeven dat...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

BellRom heeft een nieuwe verpakking. Mijn complimenten. Kleine doosjes en niet iedere capsule apart verpakt. Goed voor het milieu. Als ik de oude en de nieuwe verpakking bestudeer, vallen er 2 dingen op.
Netto inh was 52 gram voor 10 capsules
Nieuwe verpakking 50 gram voor 10 capsules.
Op de oude verpakking staat: 100 % Arabica
Nieuwe verpakking 100 % gebrande gemalen koffie???
Worden we hier een klein beetje beduveld??

Gewenste Oplossing:

Duidelijkheid. Wel of niet 100 % Arabica. En dan 2 gram minder

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 02 februari 2018 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer