Mijn Klacht:
Mijn moeder zit in een scootmobiel. Elke keer bij binnenkomst gaat het alrm af! Diverse keren heeft ze aangegeven bij de kassa dat wanneer ze de Lidle verlaat dat de poortjes ook weer af gaan. Ze meld dit bewust al omdat ze het vervelend vind. Vandaag dus ook weer…..bij de kassa geeft ze het wederom aan. Tot zover alles goed denk je….totdat ze de winkel uit rijd. De poortjes gaan zoals aangegeven weer af. Op dat moment komt er een medewerker op haar afgestormt. Ze werd er behoorlijk op aangesproken. Publiekelijk werd ze enorm voor schut gezet. En op dat moment voelde ze zich heel klein. Uiteindelijk mocht ze doorrijden.
Ik ga ervan uit dat je kunt beseffen hoe dit op haar over is gekomen. Voor haar geen bezoek meer aan de Lidl in Borne. Tevens een enorme slechte reclame voor jullie!! Mond op moed reclame is voor jullie nu geen reclame. Eigenlijk geven jullie door die alarm poortjes aan dat mindervalide in een scootmobiel niet welkom zijn!
Gewenste Oplossing:
Een excuus zou sieren, maar is het minste wat jullie kunnen doen aangezien ze behoorlijk voor schut is gezet! Voor een tevreden oplossing laat ik aan jullie over!
