Klacht: Accu 18v reciprozaag

Alex74 op 16 augustus 2023 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 augustus 2023
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding! We hebben je op 16-08-2023 een mail gestuurd waarin wij meer informatie bij je hebben uitgevraagd over de machine waar je een vervangende accu voor wenst te bestellen. Zodra wij je reactie hebben ontvangen, zullen...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 augustus 2023

Een klant van Lidl heeft moeite met het verkrijgen van een vervangende accu voor een 18v reciprozaag, die uit 2020 stamt. De lokale Lidl geeft aan dat de accu uit het assortiment is, wat de klant frustreert vanwege de milieu-impact van het weggooien van het apparaat en het kopen van een nieuwe. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Waar kan ik een vervangend accu krijgen.plaatselijke lidl zegt: is uit het assortiment. Dit is niet echt climate change gedachten.deze zaag is uit 2020.dus je moet alles weggooien? Om vervolgens een nieuwe te kopen wat kostbare materialen verbruikt. Als ik climate gekkie met spelen dan doeik dat.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 16 augustus 2023 om 20:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Alex74
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer