Klacht: Aardappelsalade

Gera2 op 08 december 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 december 2019
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 08-12-2019 via e-mail beantwoord. Hierin is het volgende vermeld: Wat vervelend dat de aardappelsalade niet goed was. Excuses daarvoor! Wij sturen je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken....

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 8 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De laatste paar keer is de aardappelsalade zeer nat en zijn de aardappel niet gaar. Omdat het mogelijk om een incident zou gaan hebben wij deze salade een aantal keren gekocht maar de consistentie van de saus en de gaarheid van de aardappel blijven gelijk.
Wij zijn dit, in de voorgaande jaren, niet gewend en vragen ons af of dit nieuwe recept blijvend is zodat wij de salade dan ergens anders moeten gaan kopen.

Gewenste Oplossing:

Als de salade weer is zoals voorheen. Wat hechtere consistentie en aardappelschijfjes gaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 08 december 2019 om 11:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Gera2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer