Klacht: aanbieding app

richardbott op 16 juni 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juni 2024
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 16-06-2024 via e-mail beantwoord. Zou je ons van een terugkoppeling willen voorzien? Je melding heeft het referentienummer: 103745721. Wanneer je nog vragen hebt, kun je contact opnemen via www.lidl.nl/contact onder vermelding van het referentienummer: 103745721....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 16 juni 2024

Een klant van Lidl ervaart onduidelijkheid over een aanbieding voor shoarma, die in de folder staat vermeld voor 2,99 euro. In de winkel bleek dat een app nodig was om van deze korting gebruik te maken, wat niet duidelijk in de folder werd aangegeven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Staat in de folder shoarma van 4,89 nu in de aanbieding voor 2,99, in de winkel moest ik dus een app hebben voor die korting maar dat staat niet duidelijk in de folder.

Gewenste Oplossing:

Dat lidl daar duidelijker over is en niet mij verplicht een smartphone te kopen voor korting

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 16 juni 2024 om 18:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

richardbott

Heeft op 02 augustus 2024 om 18:44 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Wat is de oplossing? moet nog steeds een smartphone kopen volgens lidl

Alle klachten die gemeld zijn door richardbott
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer