Klacht: 13 flesjes bier niet geaccepteerd voor statiegeld

Patrick213 op 12 november 2024 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 november 2024
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat de statiegeldflesjes niet worden geaccepteerd. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Hiervoor hebben wij...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 november 2024

Een klant heeft ervaren dat Lidl geen vreemde bierflesjes accepteert voor statiegeld, ondanks dat deze flesjes wel 10 cent statiegeld hebben. Dit leidde tot frustratie over het statiegeldbeleid van de supermarkt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

De statiegeldmanifest van Lidl is zo ingesteld dat hij geen vreemde bierflesjes accepteert die wél 10 cent statiegeld hebben.

Gewenste Oplossing:

Lidl moet worden gedwongen op straffe van een hoge boete, om alle statiegeld flesjes te accepteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Lidl

Heeft op 12 november 2024 om 08:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Patrick213
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer