Klacht: Lidl home app werkt niet

Ray. op 04 november 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 november 2022
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 04-11-2022 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de app sinds de laatste update niet meer werkt. Wij willen je melding graag doorsturen naar de juiste collega's om dit...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 november 2022

Na een recente update functioneert de Lidl Home-app niet meer op verschillende apparaten, terwijl deze voor de update goed werkte. De klager heeft al geprobeerd de app opnieuw te installeren en apparaten opnieuw op te starten, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

Beste

Na de nieuwe update werkt de lidl home app niet meer op diverse apparaten geprobeerd.
Wat ik erg jammer vind voor de update werkte dit super goed.
Wat kan ik of lidl hieraan doen.
Heb zelf al app verwijderd op ieuw geïnstalleerd en telefoon of tablet uit gezet en weer aan.

Mvg
Raymon van eijk

Gewenste Oplossing:

Lidl home app weer normaal kan bedienen zonder ergenissen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 04 november 2022 om 19:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ray.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer