S44 op 09 augustus 2022 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 9-8-2022 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende oplossing geboden: Wat vervelend dat de QR code het niet doet in de winkel. Ik heb zojuist je account gesynchroniseerd. Ik zou je willen vragen om even...
Een klant van Lidl ervaart problemen met de Lidl-app, die na één keer gebruik in de winkel niet meer functioneert. Ondanks het opnieuw installeren van de app en het proberen van verschillende kassa's, blijft de QR-code onvindbaar, wat leidt tot gemiste aanbiedingen en korting. De klant vraagt zich af wat de oorzaak van het probleem is.
Mijn lidlapp heeft 1x gewerkt in de winkel daarna niet meer. Als ik hem scan zegt het na een aantal boodschappen scannen dat de ze de kaart niet kunnen vinden.
Heb hem al opnieuw geinstalleerd ook een andere kassa geprobeert maar hij werkt niet.
Dus aanbiedingen misgelopen en de 5 euro korting omdat de kaart het niet doet. Wat gaat er fout?
Dat de lidl plus app gaat werken eneen nieuwe kortingsbon want ben al een hoop misgelopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 augustus 2022 om 15:57 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
