Mijn Klacht:

Ik heb 2 x een brief ontvangen, welkom, en dat we lid zijn geworden bij de staatsloterij…huh…ik dus klantenservice bellen, en die gaven aan dat ik 24 okt jl benaderd ben, mijn man en ik hebben op die dag gewoon gewerkt…..mijn minderjarige zonen hadden herfstvakantie. De achternaam op de brief klopte maat half, de geboortedatum klopte niet, het banknummer wel…..het blijkt dus als je telefonisch benaderd word, omdat je zoon van 14 iets gekocht heeft bij mediamarkt en iets invult omdat hij een prijs KAN winnen…en daarvoor teruggebeld wordt door de staatsloterij…..en dan vragen aan onze puberzoon, leuk toch als je 40.000.000 kan winnen en wat hij hiermee zou gaan doen, hij is dus minderjarig!!! dat wordt nergens gecontroleerd…hij heeft ons banknummer doorgegeven…dit kan hij zo opzoeken in een map…..maar degene die belt controleerd niks en denkt echt dat hij geboren is in 1973?? Ik vindt dit een kwalijke zaak, er hoeft niks te worden ondertekend, er wordt(dit zei iemand van de klantenservice) er vanuit gegaan dat iedereen die ze bellen 18+ is……..dus iedereen kan zo maar ff iemand anders lid maken en er dan ook nog geld van afschrijven, en sommige die het niet eens in de gaten hebben… Hier wordt ik niet vrolijk van!!! Familie van Deelen uit Lottum

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat ze moeten stoppen met die belacties en mensen dingen aansmeren, ze checken niet eens of iemand daadwerkelijk meerderjarig is, als ze maar iets verkopen, want dan krijgen ze de "bonus"
En hoppatee, je bent lid van iets voordat je het weet en je hierover pas een brief over krijgt en zelf maar weer moet bellen