Mijn Klacht:
Blad is niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Bezorging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u Libelle 51 niet ontvangen heeft. Wij sturen u deze nogmaals toe, binnen 5 werkdagen kunt u de Libelle verwachten. Mocht u in de toekomst opnieuw een bezorgklacht hebben kunt...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 16 december 2013 om 17:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat u Libelle 51 niet ontvangen heeft. Wij sturen u deze nogmaals toe, binnen 5 werkdagen kunt u de Libelle verwachten.
Mocht u in de toekomst opnieuw een bezorgklacht hebben kunt u ook terecht bij telefoonnummer 088-5500113, dit telefoonnummer is 24/7 bereikbaar.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
