Klacht: Libelle nr 44 niet ontvangen
[email protected] op 17 oktober 2016 over Sanoma in de categorie Media
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Mosselman, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle 44 niet heeft ontvangen. Wat vervelend dat u deze editie niet heeft ontvangen. Wij hebben uw abonnement gecontroleerd en is hier gelukkig niks mee aan de...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanoma
Heeft op 18 oktober 2016 om 09:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Mosselman,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u Libelle 44 niet heeft ontvangen.
Wat vervelend dat u deze editie niet heeft ontvangen. Wij hebben uw abonnement gecontroleerd en is hier gelukkig niks mee aan de hand. Wij sturen de Libelle nogmaals voor u toe. U heeft deze binnen enkele dagen in huis.
Veel leesplezier!
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
