Mijn Klacht:
Helaas heb ik afgelopen donderdag mijn Libelle niet mogen ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik deze alsnog
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 september 2013
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Krom, Wij hebben nummer 26-2013 nogmaals naar u verstuurd. U zult hem binnen 3 tot 5 werkdagen thuis ontvangen. Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
12 jaren geleden - Geachte mevrouw Krom, Wij hebben nummer 26-2013 nogmaals naar u verstuurd. U zult hem binnen 3 tot 5 werkdagen thuis ontvangen. Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare.
Sanoma
Heeft op 02 september 2013 om 17:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Krom,
Wij hebben nummer 26-2013 nogmaals naar u verstuurd. U zult hem binnen 3 tot 5 werkdagen thuis ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
