Mijn Klacht:
NOG STEEDS NIET ontvangen!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik deze Libelle EINDELIJK krijg!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Quaedvlieg-Logister, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de Libelle nog steeds niet bezorgd is. Libelle nummer 51 is vrijdag opnieuw verzonden, de levering duurt maximaal 3 werkdagen. Het blad zou uiterlijk vandaag bij u geleverd moeten...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Quaedvlieg-Logister, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de Libelle nog steeds niet bezorgd is. Libelle nummer 51 is vrijdag opnieuw verzonden, de levering duurt maximaal 3 werkdagen. Het blad zou uiterlijk vandaag bij u geleverd moeten worden. Met vriendelijke groeten, Sanne Webcare Team Libelle
Sanoma
Heeft op 17 december 2014 om 10:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Quaedvlieg-Logister,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Wat vervelend dat de Libelle nog steeds niet bezorgd is. Libelle nummer 51 is vrijdag opnieuw verzonden, de levering duurt maximaal 3 werkdagen. Het blad zou uiterlijk vandaag bij u geleverd moeten worden.
Met vriendelijke groeten,
Sanne Webcare Team Libelle
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
