Klacht: Libelle

Huub en Doortje op 07 oktober 2013 over Sanoma in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Schouwenberg, Libelle nummer 41-2013 word opnieuw naar u verzonden. Uiterlijk eind deze week zult u hem in huis hebben. Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team

Bedrijf Sanoma
Categorie Media
Status Opgelost
Datum 7 oktober 2013

Een klant heeft aangegeven dat de Libelle van week 41 niet is bezorgd. Na contact met de klantenservice van Sanoma is de situatie opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Sanoma

Heeft op 09 oktober 2013 om 11:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Schouwenberg,

Libelle nummer 41-2013 word opnieuw naar u verzonden. Uiterlijk eind deze week zult u hem in huis hebben.

Mocht u nog vragen hebben horen wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,

Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM