middelsee op 26 maart 2013 over Liander in de categorie Energieleveranciers
Liander heeft met de klant afgesproken om het jaarverbruik af te wachten. Op basis van 1 maand verbruik kan geen jaarverbruik gebaseerd worden. Mocht de klant toch problemen ondervinden, dan kan er contact gezocht worden met onze klantenservice en gaan...
Samenvatting wordt geladen...
op 4 maart 2013 heeft u een nieuwe elektrameter bij ons geplaatst. tot op heden geeft deze meter 714 kw aan. terwijl wij, jaarlijks, slects 6000 kw verbruiken! ra, ra hoe kan dit?
een zuivere meter plaatsen, zonder kosten onzerzijds en een juiste meterstand!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 mei 2013 om 16:07 geantwoord
Liander heeft met de klant afgesproken om het jaarverbruik af te wachten. Op basis van 1 maand verbruik kan geen jaarverbruik gebaseerd worden. Mocht de klant toch problemen ondervinden, dan kan er contact gezocht worden met onze klantenservice en gaan wij de klacht verder in behandeling nemen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
