Klacht: Dreiging afsluiting

Hettty Van Velsen op 06 december 2022 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Liander
Status Open
Datum 6 december 2022

Een klant van Liander ervaart herhaaldelijke dreigingen van afsluiting, ondanks eerdere gesprekken en het feit dat er een energiecontract aanwezig is. De klant geeft aan dat Liander blijft communiceren met brieven die deze dreiging bevatten.

Mijn Klacht:

Ondanks gesprekken blijft Liander brieven sturen met dreiging afsluiting.
Ik heb een energie contract zij kunnen dat ook zien. Maar Liander blijft dreigen

Gewenste Oplossing:

Brief met excuus voor de bezorgde stress. Deze briefwisseling stopzetten.
Ik betaal aan beide leveranciers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Liander

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Liander nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hettty Van Velsen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie