Klacht: Verscheurt kleding

LG catastofe op 16 december 2014 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 16 december 2014

Een gebruiker van een LG wasmachine meldt dat de machine regelmatig kleding verscheurt en de was niet goed schoonmaakt, waardoor deze na het wassen een onaangename geur heeft. Ondanks de suggestie van een LG-monteur dat het probleem zou ontstaan door te veel wasgoed, ervaart de klager dezelfde problemen bij kleinere hoeveelheden. De klager vermoedt dat er sprake is van een fabrieksfout die door LG niet erkend wordt.

Mijn Klacht:

Ik heb deze wasmachine al 4 jaar en verscheurt vaak de kleding .
De was is vaak ook niet goed schoon.
De was stinkt na wasbeurt. (spoelen met 49 liter is nogal weinig t.o.v andere wasmachines)
Volgens LG monteur door dat te veel was in de machine in gedaan ,onzin vinden wij gebeurt hetzelfde bij kleinere hoeveelheid.
Volgens mij een fabrieksfout wat zij niet willen erkennen,want dan kunnen Ze alle machines terugnemen.

Gewenste Oplossing:

Ophalen en een nieuwe brengen of geld terug geven indien er geen verbeterde versie van LG bestaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM