Klacht: Verkeerde informatie

A. Eijkelenboom op 17 februari 2021 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een consument heeft een LG koelkast aangeschaft op basis van informatie over het energieverbruik die op het apparaat stond vermeld. Bij het lezen van de handleiding ontdekte hij echter dat de energieverbruik sticker in de handleiding een aanzienlijk hoger verbruik aangaf, wat leidt tot extra kosten gedurende de levensduur van de koelkast. De consument is teleurgesteld en vraagt zich af of dit als normaal moet worden beschouwd.

Mijn Klacht:

In de winkel kocht ik een LG koelkast o.a. op basis van informatie op de koelkast van het energie verbruik . Bij het in gebruik nemen thuis trof ik in de handleiding tot mijn niet geringe verbazing een andere zelfde soort sticker aan waarop een veel hoger energie verbruik stond voor hetzelfde product.Met deze kennis had ik de koelkast waarschijnlijk NIET gekocht. Dit model kost mij nu gedurende de levensduur meer dan waarop ik halen gerekend.
Op de koelkast staat een verbruik van 193 kWh/ jaar. Op de bijgevoegde sticker
215 kWh. Uitgaande van een levensduur van 15 jaar kost mij dit dus 330 kWh minimaal extra .Moet ik dat maar normaal v9nden ??
In afwachting van uw antwoord.
Vr. groet , A. Eijkelenboom

Gewenste Oplossing:

Ik ben van mening dat LG mij moet compenseren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A. Eijkelenboom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM