Mijn Klacht:
In November 2016 LG wasmachine gekocht. In april stroomde het water linksonder uit de machine. Vloer beschadigd. LG gebeld, konden pas 10 dagen later monteur laten komen!! Ik draai 4-5 wassen per dag, aangegeven dat ik echt niet zo lang zonder machine kan. Had men geen boodschap aan.
Uiteindelijk monteur gekomen, binnen 5 minuten probleem verholpen.
In augustus 2017 ging de deur van de wasmachine niet meer open. LG wederom gebeld. Moesten weer een week wachten op reparateur. Ik vind dat geen service!!! Geen excuses, geen tegemoetkoming, ze doen of het heel normaal is dat je in 9 maanden tijd, 2x meer dan een week zonder wasmachine zit! Belachelijk en heeeeel veel spijt van het kopen bij LG!!
Gewenste Oplossing:
Op zn minst excuses, tegemoetkoming voor de geleden schade (moest tot 2x toe 4-5 wassen per dag,meer dan een week, dus in totaal ong 70 wassen elders zien te draaien!) En eigenlijk liefst een nieuwe machine, want deze mankeert duidelijk te snel, te vaak, te veel!
