Mijn Klacht:
Meerdere malen heb ik mijn telefoon met dezelfde klachten weg moeten brengen, telkens heb ik bij het afgifte punt duidelijk mijn verhaal verteld.
Bij het terugontvangen van mijn toestel bleek het dezelfde storing te vertonen zo ook laatst op 23-06-2016 na 4 keer opgestuurd te zijn wederom dezelfde storing.
Zowel KPN als het service punt van de KPN heeft mij geen alternatief geboden als zijnde vervanging van het toestel.
Tevens is mij opgevallen dat de batterij 2 jaar oud is terwijl mijn toestel tijdens de mankementen nog geen jaar oud was.
Gewenste Oplossing:
Als er een passende oplossing geboden word.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
