Terug

Klacht: Slechte service defecte LG tv

PvanIngen op 07 februari 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een klant heeft drie jaar geleden een LG-tv aangeschaft met een verlengde garantie, maar de tv is nu defect. Na drie weken pogingen om een oplossing te krijgen, ervaart de klant problemen met de klantenservice en ontvangt alleen een duur servicevoorstel van Ce Repair. De klant is teleurgesteld over de geboden service en hoopt op een snelle oplossing.

Mijn Klacht:

3 jaar geleden tv gekocht bij platte tv in Nijmegen. Er een verlengde garantie bij afgesloten. Nu precies 3 jaar later tv defect. Ik ben er nu al ook 3 weken mee bezig om maar iets geregeld te krijgen. Krijg je van ce repair een duur service voorstel of je deze eerst even wilt betalen anders komen wij niet! Via platte tv wat geregeld krijgen is net zo lastig. Echt een klantenservice van niks. Ik hoop echt dat ze dit jaar er nog iets aan doen. Wat een stelletje flutbedrijven bij elkaar zeg.

Gewenste Oplossing:

Als de tv weer gemaakt is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het