Mijn Klacht:
Mijn oproepen worden in de wacht gezet en daardoor hoor ik diegene niet en zij horen mij niet
Gewenste Oplossing:
Als ik weer normaal kan bellen uiteraard
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van LG ervaart problemen met het ontvangen van oproepen, waarbij deze in de wacht worden gezet. Dit leidt tot communicatieproblemen, aangezien zowel de klant als de beller elkaar niet kunnen horen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
