Klacht: LG tv nu voor de 2e keer kapot in 3 jaar

annemarie deijk op 09 februari 2017 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 9 februari 2017

Een consument heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een LG-tv, die na drie jaar al voor de tweede keer defect is geraakt. Na een eerdere reparatie door een monteur wordt nu een betaling van 240 euro gevraagd voor een nieuw defect, wat de consument onacceptabel vindt, aangezien een tv naar zijn mening langer zou moeten meegaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben sinds 3 jaar een LG tv, alleen maar pech mee gehad, is al een keer gemaakt door een monteur, nu weer hetzelfde probleem de blacklight. NU verwachten ze van ons een betaling van 240 euro, nou sorry een tv hoort langer mee te gaan dan 3 jaar, en wij gaan daar zeker niet mee akkoord!!!!

Gewenste Oplossing:

Geen reparatiekosten voor ons

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM