Een consument ervaart een hinderlijk zoemgeluid van zijn LG-tv. Na contact met de klantenservice van LG, waarin werd geadviseerd om een software reset uit te voeren, blijft het probleem bestaan, ondanks dat de tv buiten de garantieperiode valt.
Mijn tv heeft de laatste tijd een irritante zoem. Ik heb LG hierover gemaild, waarin ze zeiden dat ik maar een software reset moest doen omdat ik al buiten de garantieperiode ben. Na de software reset nog precies hetzelfde
Als de zoem door LG wordt opgelost, en ik weer ongestoord van mijn tv kan genieten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
