Terug

Klacht: lg OLED55C7V tv

Boomerang op 01 januari 2020 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 januari 2020

Een consument heeft op 27 oktober 2017 een LG OLED55C7V tv gekocht, maar ondervindt verschillende problemen, waaronder vastlopende logo's, het zelf uitschakelen van de tv en uiteindelijk een zwart beeld. Na contact met de Mediamarkt en de LG klantenservice, kreeg de consument te horen dat reparatiekosten van ongeveer €200 voor eigen rekening zijn, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het product en de geboden service.

Mijn Klacht:

ik heb 27-10-2017 lg OLED55C7V tv gekocht van mediamarkt, paar maanden begonnen hoekje van de tv logo’s van kanalen ,blíjft vast en af en toe gaat zelf uit en nu paar dagen geleden hij wordt niet meer open alleen zwarte beeld kan niet meer open .ik ben naar de mediamarkt in crisis
gegaan ze zijn mij niet mij niet geholpen was brutaale medewerker zij is gezegd ze kunnen niks doen ik heb lg klantenservice gebeld ze zijn mijn nestjes teruggebeld maar hij zeide ook reparatie kosten zelf betalen dat isplus minus €200 kost en niet zeker nog tv gaat naar diagnose dan weten ze wel! ik heb die tv niet voor twee jaar gekocht en zoveel betaald dat is toch onzin,slechte kwaliteit en slechte service 😔. nu precies 2 jaar hij is stuk..ik heb ook internet gezocht allemaal hetzelfde probleem van die tv OLED55C7V kunt u mij zeggen wat ik moet doen…!?

Gewenste Oplossing:

oplossing vinden en ik wil niks betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het