Terug

Klacht: lg klantenservice gedraagt onbleefd en wou mij niet helpen en hangen de telefoon op

pouya op 17 april 2016 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 17 april 2016

Een klant heeft meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice van LG vanwege een defecte telefoon die nog onder garantie valt. De klant ervaart onbeleefd gedrag van de medewerkers en meldt dat de telefoon steeds wordt opgehangen zonder hulp te bieden.

Mijn Klacht:

Ik had meerdere keer lg klantenservice gebeld , ik heb een defecte telefoon en heb nog grantie maar de klantenservice wilt mij niet helpen en hangt de telefoon op . Ik bel die dure 0900 klantenservice nummer en ieder keer gaan ze telefoon ophangen

Gewenste Oplossing:

De klantenservice moet mij excuses aanbieden en mij verder helpen met mijn defecte lg apparat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het