Mijn Klacht:
Medio december 2013 LG 5 Optimus telefoon gekocht met cash back actie (40 euro). Meteen alle papieren ingevild en opgestuurd. Na 8 weken nog geen bevestiging van LG gekregen dat inzending geaccepteerd is ondanks herhaalde verzoeken. Ze werken een grote achterstand weg (?). In de actievoorwaarden staat dat ze uitbetalen binnen 10 weken na goedkeuring. Na 8 weken nog geen goedkeuring. Dat wordt dus sowieso minimaal 18 weken! Actie en actiewebsite zien er flitsend uit, maar daar blijft het dan bij….
Gewenste Oplossing:
Graag per omgaande bevestiging en snelle uitbetaling. Ik heb ook gewoon betaald bij de kassa, in de veronderstelling dat het hier gaat om een actie met een normale afhandeling door een gerenommeerd bedrijf.
