Mijn Klacht:
Klachten over batterij nieuwe mobiel. LG heeft mij meteen nieuwe batterij toegestuurd, en mij niet doorverwezen naar winkel met alle rompslomp van dien. Prima service!
Gewenste Oplossing:
Dank voor klantvriendelijke afhandeling.
Carla12 op 13 februari 2014 over LG in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft klachten over de batterij van een nieuwe LG mobiele telefoon. LG heeft snel gereageerd door een nieuwe batterij op te sturen, zonder de klant door te verwijzen naar een winkel, wat als een positieve serviceervaring wordt beschouwd.
Klachten over batterij nieuwe mobiel. LG heeft mij meteen nieuwe batterij toegestuurd, en mij niet doorverwezen naar winkel met alle rompslomp van dien. Prima service!
Dank voor klantvriendelijke afhandeling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM