Klacht: Levensverwachting tv

ZPHR op 07 februari 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 februari 2018

Een consument meldt dat de achtergrondverlichting van zijn LG-tv, die minder dan vier jaar oud is, defect is geraakt. Hij vindt het onacceptabel dat een tv van 500 euro zo snel kapot gaat en is teleurgesteld over de hoge kosten van 380 euro voor een nieuw lcd-scherm via LG's coulanceprogramma.

Mijn Klacht:

Mijn achtergrondverlichting is op mijn tv ineens uitgegaan dus defect of de led driver zelf. De tv is niet eens 4 jaar oud. Mag wel verwachten dat een tv meer als 4 jaar meegaat. De tv is gekocht voor 500 Euro en met coulance van lg zou ik bij ce repair dordrecht 380 Euro moeten betalen voor een compleet nieuw lcd scherm. Te belacheljk voor woorden.

Gewenste Oplossing:

Als de tv wordt gemaakt tegen een redelijke prijs( volgens mij is het ook mogelijk om alleen de driver of de ledstrips te vervangen).

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM