Een klant van LG meldt dat na een recente update zijn televisie geen zenders meer kan ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de melding 'niet geprogrammeerd' verschijnen. De klant vraagt om hulp bij het vinden van een oplossing.
Ik heb vanmorgen een update gehad maar nu heb ik geen zenders er staat niet geprogrammeerd heb van alles geprobeerd maar er komen geen zenders wat moet ik hier mee
Als ik weet wanneer ik weer tv kan kijken
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
