Klacht: geen internet

Bartje36 op 19 september 2017 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 september 2017

Een gebruiker van een LG-tv ervaart problemen met de internetverbinding, waardoor functies zoals YouTube en het invoeren van tekst niet meer werken. Dit is bijzonder teleurstellend voor het paar, aangezien ze de tv hebben aangeschaft voor deze mogelijkheden en momenteel niet in staat zijn om een nieuwe tv aan te schaffen. De situatie is extra moeilijk voor de man, die afhankelijk is van de functionaliteiten van de tv.

Mijn Klacht:

Wij kunnen geen internet meer op onze LG tv krijgen.you tube doe t het niet meer. Maar wij kunnen ook geen letters meer invoeren. Wij hebben deze tv gekocht om dat dit er allemaal op zit.we konden onze foto’s van mijn tel. Op de tv kijken maar gaat ook niet meer .helaas zijn we nu 65 jaar en kunnen geen nieuwe meer kopen .
We vinden dit heel erg jammer .mijn man kan alleen nog maar tv kijken kan niks meer ook niet praten .Dus dit is heel belangrijk voor hem .Maar ook voor mij .
Vriendelijk groeten
Gb. Van Maris
Email [email protected]

Gewenste Oplossing:

Als onze tv weer alles kan met internet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM