Klacht: Geen accessoires

sassie86 op 14 juli 2016 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 juli 2016

Een consument heeft een LG 50mp4700 televisie gekocht, maar kan geen vervangende 3D-brillen vinden na schade tijdens een verhuizing. Ondanks dat de brillen eerder voor 50 euro beschikbaar waren, blijkt de prijs bij een door LG doorverwezen bedrijf in Apeldoorn nu 100 euro te zijn. De consument is teleurgesteld over het gebrek aan ondersteuning van LG bij het verkrijgen van accessoires tegen een redelijke prijs.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn LG 50mp4700 2 jaar geleden gekocht. Nu is er met de verhuizing 2 3d brillen kapot gegaan. Is hij nergens meer te verkrijgen ja als je in Amerika woont kan je gewoon bij LG een bril bestellen maar niet als Nederlander voor ongeveer 50 euro. Een half jaar terug waren de brillen ook nog 50 euro in Nederland. Ik heb LG gebeld Hoe ik aan een bril kan komen. Geven ze een nummer van een bedrijf ik Apeldoorn en daar kost hij opeens 100 euro. Nou ik vind het schandalig dat LG niks kan betekenen voor mij. Koop je een dure tv en na 2 jaar kan je niet eens normaal een bril kopen tegen een normaal tarief.

Gewenste Oplossing:

2 brillen voor een normale prijs

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM