Klacht: gaatje in de kuip,door niet bewezen voorwerp

overstuur op 18 oktober 2016 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 oktober 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een monteur van LG die zonder de kuip van de wasmachine te openen, beweerde dat er een BH-beugel vastzat. De monteur stelde voor om een nieuwe kuip te verkopen voor 240 euro, terwijl de wasmachine pas één jaar oud is. LG heeft de conclusie van de monteur bevestigd.

Mijn Klacht:

monteur is geweest en zonder de kuip open te maken beweerde
hij dat er een BH beugel vast zat,en wilde ons een kuip aansmeren
voor 240 euro,wasmachine is 1 jaar oud

LG geeft de monteur gelijk

Gewenste Oplossing:

als het euvel is opgelost en excuses van hun zijde
als een wasmachine niet gemaakt is om b.v broeken te wassen
dan moeten ze het de klanten niet aansmeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM