Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een lg g2 besteld. Nu heb ik hem binnen wilde mijn cashback claimen. Hij meldt dat mijn IMEI niet klopt. Wat moet ik doen?
Gewenste Oplossing:
Weet iemand wie ik moet contacten en waar naartoe?
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft onlangs een LG G2 besteld en ondervindt problemen bij het claimen van de cashback, omdat het systeem aangeeft dat het IMEI-nummer niet klopt. De klant vraagt om advies over de te nemen stappen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
