Een consument heeft drie maanden geleden een LG mobiele telefoon gekocht met een cashback actie van 20 euro. Ondanks het volgen van alle stappen en contact met de klantenservice, heeft de consument de cashback tot nu toe niet ontvangen en voelt zich misleid door de actie.
Heb 3 maanden geleden bij Wekamp een LG mobiel telf gekocht met cashback van 20€ gekocht ! Na schriftelijk en alles volgens de norm van de actie , en telefonisch contact en weer via meel werd mij mede gedeeld dat het een na paar weken op mijn bank rek:zou staan niet dus en nu nog steeds niet ! Ben hier in teleur gesteld en zal zeker niet meer met dergelijke actie in zee gaan ervaar deze als misleidend .
Als mijn 20 € op mijn rekening staan
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
